Дата вступления в силу: 06.04.2026
Сайт: www.3clean.tech
Электронная почта: 2298499375@qq.com

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как интернет-магазин «3Clean» (далее — «Мы», «Наш», «Продавец») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Вы», «Покупатель», «Пользователь») при посещении сайта www.3clean.tech (далее — «Сайт») и оформлении заказов.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта. Продолжая использовать Сайт или оформляя заказ, Вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

1.1. Данные, которые Вы предоставляете добровольно:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии)

• Адрес доставки (страна, город, улица, дом, квартира, почтовый индекс)

• Номер контактного телефона

• Адрес электронной почты

• Иные данные, которые Вы добровольно указываете при переписке с нами

1.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта:

• IP-адрес

• Тип и версия браузера

• Тип операционной системы

• Дата и время посещения Сайта

• Страницы, которые Вы просматривали

• Источник перехода на Сайт (например, поисковая система, социальная сеть, ссылка)

1.3. Данные об оплате:

Мы не храним данные Ваших банковских карт, пароли от WeChat или Alipay. Все платежи обрабатываются через соответствующие платежные системы. Мы получаем только подтверждение об успешной оплате.

2. Как мы используем Ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

Мы не продаем Ваши персональные данные третьим лицам и не передаем их для маркетинговых целей без Вашего явного согласия.

3. Как мы передаем данные третьим лицам

Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

3.1. Для выполнения доставки:

• Почтовые службы

• Транспортные компании (автоперевозчики)

Эти компании получают только необходимый минимум данных (ФИО, адрес доставки, телефон).

3.2. Для обработки платежей:

• WeChat

• Alipay

Мы не передаем этим системам Ваши данные — оплата производится непосредственно через них.

3.3. По требованию закона:

• По запросу государственных органов в установленном законодательством порядке

• Для защиты наших прав и имущества

• Для предотвращения мошенничества

3.4. С Вашего согласия:

В любых иных случаях мы получим Ваше явное согласие перед передачей данных.

4. Как мы храним и защищаем Ваши данные

4.1. Срок хранения:

Мы храним Ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, а также для соблюдения требований законодательства.

Обычно это означает:

• Данные заказов хранятся не менее 3 лет для налогового учета и гарантийного обслуживания

• Данные обращений (письма, чаты) хранятся 1 год

• Автоматически собираемые данные хранятся не более 1 года

4.2. Меры защиты:

Мы принимаем следующие меры для защиты Ваших данных:

• Защита паролем доступа к системам

• Ограниченный круг сотрудников, имеющих доступ к данным

• Регулярное обновление программного обеспечения

• Использование защищенных каналов связи (HTTPS)

Важно: Передача данных через интернет не является абсолютно безопасной. Мы делаем все возможное для защиты Ваших данных, но не можем гарантировать 100% безопасность при передаче через открытые сети.

5. Ваши права

В соответствии с законодательством, Вы имеете следующие права в отношении Ваших персональных данных:

Как реализовать свои права:

Для реализации любого из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: 2298499375@qq.com

Мы обязуемся ответить на Ваш запрос в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.

6. Файлы cookie (Cookies)

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа трафика.

6.1. Что такое cookie:

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве при посещении Сайта.

6.2. Какие cookie мы используем:

6.3. Управление cookie:

Вы можете отключить cookie в настройках Вашего браузера. Однако это может повлиять на функциональность Сайта (например, невозможность добавить товар в корзину).

7. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты (например, платежные системы WeChat, Alipay). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед предоставлением данных.

8. Дети и лица младше 18 лет

Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы получили данные ребенка без подтвержденного согласия родителей, мы удалим такую информацию.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте по адресу: www.3clean.tech

При существенных изменениях мы уведомим Вас:

• через всплывающее уведомление на Сайте

• или по электронной почте (если у нас есть Ваш email)

Дата последнего изменения: 06.04.2026

10. Как с нами связаться по вопросам конфиденциальности

Если у Вас есть вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, или Вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Интернет-магазин «3Clean»
Сайт: www.3clean.tech
Электронная почта: 2298499375@qq.com

11. Согласие с Политикой конфиденциальности

Используя наш Сайт и оформляя заказы, Вы подтверждаете, что:

• ознакомились с настоящей Политикой;

• понимаете, какие данные мы собираем и как их используем;

• соглашаетесь с условиями сбора и обработки Ваших персональных данных.

Приложение: Пример запроса на удаление данных

Если Вы хотите удалить свои данные, Вы можете отправить письмо на 2298499375@qq.com со следующим текстом:

Тема: Запрос на удаление персональных данных
Текст:
Я, [Ваше ФИО], прошу удалить все мои персональные данные, связанные с адресом электронной почты [Ваш email].
Дата: [дата]
Подпись: [Ваше имя]

Мы подтвердим получение запроса и сообщим о результате в течение 14 рабочих дней.